Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), restdetox tarafından sunulan tüm hizmetler, ürünler, web sitesi ve diğer platformlar için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Şartlar’ı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Tanımlar

• Hizmetler: restdetox tarafından sunulan kişisel alışveriş deneyimi, ürünler, araçlar, içerikler ve tüm online servisler.

• Kullanıcı / Müşteri: Hizmetleri ziyaret eden, kullanan veya alışveriş yapan kişi.

• Sipariş: Kullanıcının Hizmetler üzerinden satın aldığı ürün veya hizmet.

2. Hizmet Kullanım Koşulları

• Hizmetler yalnızca yasal olarak yetkili kişiler tarafından kullanılabilir.

• Kullanıcı, Hizmetleri kullanırken yürürlükteki tüm yasalar ve düzenlemelere uymayı kabul eder.

• Hizmetler, kişisel alışveriş deneyimi sağlamak amacıyla sunulmaktadır; kullanıcı, hesap bilgilerini ve şifrelerini gizli tutmaktan sorumludur.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Bazı Hizmetler, kullanıcı hesabı oluşturmayı gerektirebilir.

• Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre, iletişim bilgileri) doğru ve güncel olmalıdır.

• Hesap güvenliği tamamen kullanıcı sorumluluğundadır; şifrelerin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekir.

• Şüpheli faaliyetler tespit edilirse, restdetox kullanıcıyla iletişime geçebilir veya hesabı geçici olarak sınırlayabilir.

4. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler, web sitemiz veya diğer platformlar üzerinden geçerli ödeme yöntemleri ile tamamlanır.

• Ödemeler güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir; restdetox ödeme bilgilerinin güvenliği için makul önlemler alır.

• Siparişin onaylanması, ödeme alınması ile gerçekleşir.

5. Teslimat, İade ve Para İadesi

5.1 Teslimat

• Ürünler, kullanıcı tarafından sağlanan doğru ve eksiksiz adres bilgisine göre gönderilir.

• Kargo süreleri, taşıyıcı firmalara bağlı olarak değişebilir; restdetox gecikmelerden sorumlu değildir.

5.2 İade ve Değişim

• Kullanıcılar, ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir.

• İade koşulları: ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış, hasarsız olması.

• Sağlık ve hijyen ürünleri açıldıktan sonra iade edilemez.

• Hatalı veya eksik gönderilen ürünlerde iade süresi dışında da değişim veya iade talebi yapılabilir.

5.3 Para İadesi

• İade edilen ürün mağazamıza ulaştığında, ürün durumu kontrol edilerek para iadesi işleme alınır.

• Para iadesi, orijinal ödeme yöntemi ile yapılır ve genellikle 5–10 iş günü sürer.

• Kargo ücretleri, iade nedenine bağlı olarak iade kapsamında değerlendirilebilir.

6. Kullanıcı Hakları ve Sorumlulukları

• Kullanıcı, hesap bilgilerini gizli tutmak ve yetkisiz kullanım durumunu derhal bildirmekle yükümlüdür.

• Hizmetleri kötüye kullanmak, sahte sipariş vermek veya yasadışı amaçlarla kullanmak yasaktır.

• Kullanıcı, ürün iade ve değişim süreçlerinde doğru bilgi vermekle sorumludur.

7. Hizmetin Sınırları

• Hizmetler, mağaza stok durumu ve teknik altyapıya bağlı olarak sunulur.

• restdetox, kullanıcıların hizmetlerden beklediği mükemmel sonuçları garanti etmez; Hizmetler “olduğu gibi” sunulur.

• Üçüncü taraf web sitelerine veya platformlara bağlantılar, restdetox tarafından kontrol edilmez; bu sitelerin içerik ve gizlilik politikalarından kullanıcı sorumludur.

8. Gizlilik ve Kişisel Bilgiler

• Hizmetler kapsamında toplanan kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir ve korunur.

• Kişisel bilgiler yalnızca hizmetlerin sunulması, ödemelerin işlenmesi, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklere uyum için kullanılır.

• Kullanıcılar, Gizlilik Politikası’nda belirtilen haklarını kullanabilir.

9. Sorumluluk Sınırları

• restdetox, kargo gecikmeleri, teknik aksaklıklar veya üçüncü taraf hatalarından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlar için sorumlu tutulamaz.

• Kullanıcının Hizmetleri kullanmasından doğan zararlar, kullanıcı sorumluluğundadır.

10. Fikri Mülkiyet

• Web sitesi, içerik, ürün görselleri ve metinler dahil tüm materyaller restdetox’a aittir ve telif hakları ile korunur.

• Kullanıcı, içerikleri izinsiz çoğaltamaz, paylaşamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

11. Değişiklikler ve Güncellemeler

• restdetox, Hizmet Şartları’nı zaman zaman güncelleyebilir veya değiştirebilir.

• Güncellenen Şartlar, web sitesinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

• Hizmetlerin kullanımı, güncellenen Şartlar’ın kabulü anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

• İşbu Şartlar ve hizmet kullanımı, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

• Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

• Hizmetler veya bu Şartlar hakkında sorularınız için:

  • E-posta: hzyfz45@gmail.com

  • Adres: Süleyman Çelebi Caddesi No:15c, bina d35 daire 34, İstanbul, 34480, TR